MİKRO İFADELER EĞİTİMİ
İletişimde en çok söylenmeyenler anlatır. Mikro İfadeler Eğitimi, kurum çalışanlarının sözlü
olmayan iletişim sinyallerini okuyarak daha derin, doğru ve stratejik bağlantılar kurmasını
hedefler. Bilinçdışı olarak saniyenin beşte biri kadar sürede yüzümüzde beliren mikro mimikler,
kişinin gerçek duygularını açığa çıkarır. Bu eğitimde katılımcılar; güven, ikna, kriz yönetimi
ve liderlik süreçlerinde büyük avantaj sağlayan mikro ifadeleri tanımayı, analiz etmeyi ve
yorumlamayı öğrenir. Bilimsel temelli ve uygulamalı içerikleriyle bu eğitim, iş dünyasında
duygusal zekâyı etkin biçimde kullanma becerisi kazandırır.
Kurs Eğitmeni: Seyhan Karaman •
Toplam Süre: 1 Gün •
Format: Yüzyüze, Online canlı, kurum içi eğitim
Eğitime Kimler Katılabilir?
- Yöneticiler ve Liderler
Karar alma, ekip yönetimi ve kriz anlarında hızlı
duygu analizi yaparak stratejik iletişim kurmak isteyenler
- İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Mülakat süreçlerinde adayların gerçek
duygularını ve tutumlarını daha iyi analiz etmek isteyenler
- Satış ve Pazarlama Ekipleri
Müşteriyle kurulan iletişimde güven, ikna ve
sadakat süreçlerini derinleştirmek isteyenler
- Müşteri Temsilcileri ve İletişim Sorumluları
Zor durumları daha sağlıklı
yönetmek ve karşı tarafın tepkilerini doğru okumak isteyenler
- Eğitimciler, Koçlar ve Danışmanlar
Katılımcıların veya danışanların duygusal
durumlarını daha iyi anlamak isteyen profesyoneller
- Kurumsal İletişim ve Marka Temsilcileri
Toplum karşısında daha etkili,
tutarlı ve güvenilir iletişim kurmak isteyenler
Eğitimde Neler Kazanacaksınız?
- Gerçek duyguları yüz ifadelerinden ayırt etme becerisi (Sözle ifade edilmeyen
tepkileri doğru analiz ederek iletişimde derinlik kazanırsınız.)
- Stratejik iletişim ve empati yetkinliğinin gelişmesi (Karşınızdakinin içsel
durumunu sezerek güvene dayalı ilişkiler kurabilirsiniz.)
- Zor kişilerle ve kriz anlarında daha kontrollü ve etkili iletişim kurma
(Gerginlik ve manipülasyon anlarında, mikro ipuçları sayesinde bilinçli tepkiler
verebilirsiniz.)
- Liderlik, satış ve müzakere süreçlerinde ikna gücünün artması (Duygusal
farkındalık sayesinde etkileyici ve hedef odaklı iletişim kurabilirsiniz.)
- İnsan davranışlarını gözlemleme ve yorumlama yetkinliğinde gelişim
(Toplantılarda, sunumlarda ve birebir görüşmelerde karşı tarafın tutumunu önceden
öngörebilirsiniz.)
Mikro İfadeler Eğitimi İçeriği
- Bilinçdışı yüz kası hareketleri ne anlatır?
- Mikro ifade ile mimik arasındaki fark
- Limbik sistem ve yüz kasları arasındaki bağlantı
- Paul Ekman’ın araştırmalarından günümüze nörobilimsel katkılar
- Mutluluk
- Üzüntü
- Korku
- Öfke
- İğrenme
- Şaşkınlık
- Nefret / Küçümseme (Analiz ve örnek videolarla)
- Mülakatlarda, müşteri ilişkilerinde, takım içi iletişimde mikro
sinyaller
- Gerçek duyguya ulaşmak: Söz ile yüz ne zaman ayrışır?
- 200 milisaniyede ipuçlarını yakalamak
- Hangi duygu neye benzer? Karıştırılan ifadeler
- Aşırı yorumlama
- Kültürel farklar ve bireysel mimik alışkanlıkları
- Empati kurmak ve güven inşa etmek
- Kriz anlarında mikro tepkileri analiz etme
- Zor kişilerle iletişimde avantaj yaratmak
- Gerçek vaka videoları üzerinden analiz
- Katılımcıların mikro ifade tespiti uygulamaları
- Liderlikte sezgi geliştirme
- Müşteri güveni kazanımı
- Müzakere ve satış süreçlerinde duygu yönetimi
- Günlük pratik önerileri
- Teknoloji destekli mikro ifade analiz araçları