Protokol Kuralları

Protokol Kuralları

Resmi ve sosyal ortamlarda protokol kurallarını öğrenerek, kurumsal temsil gücünüzü artırın. Bu program, makam protokolünden tören düzenlemelerine, selamlaşma kurallarından yemek davetlerine kadar tüm protokol konularını kapsar.

Kurs Danışmanı: Seyhan Karaman • Toplam Süre: 1 Hafta / Hafta Sonu x 6 Saat = 6 Saat • Format: Yüzyüze, Online canlı, kurum içi danışmanlık

Danışmanlıkta Neler Kazanacaksınız?
  • Resmi ve sosyal ortamlarda protokol kurallarını uygulama
  • Makam ve tören protokolünde doğru davranış biçimleri
  • Selamlaşma, tanışma ve tokalaşma kuralları
  • Davet ve ziyaret adabı ile hediye verme kuralları
  • Yerine ve zamanına göre giyim kuralları
Danışmanlığa Kimler Katılabilir?
  • Kurum temsilcileri ve protokol sorumluları
  • Yönetici ve yönetici adayları
  • İnsan kaynakları ve iletişim ekipleri
  • Resmi tören ve etkinlik organizatörleri
  • Kurumsal imajını geliştirmek isteyen tüm çalışanlar
Protokol Kuralları İçeriği
Protokolün Temelleri
  • Protokolün tanımı ve önemi
  • Protokolün uygulandığı alanlar
  • Makam ve protokol ilişkisi
Ast-Üst İlişkileri ve Araç Protokolü
  • Ast-üst arasında protokol kuralları
  • Araç protokolü ve oturma düzeni
  • Resmi araç kullanımında dikkat edilecek noktalar
Tören Protokolü
  • Tören protokolü ve düzenlemeleri
  • Tören konuşmalarında protokol
  • Salon ve toplantı oturma düzeni
Hitap ve Selamlaşma Kuralları
  • Resmi ve sosyal ortamlarda hitap kuralları
  • Resmi ve sosyal ortamlarda selamlaşma
  • Takdim, hitap ve selamlama protokolü
Tanışma ve Tokalaşma
  • Resmi ve sosyal ortamda tanışma ve tanıştırma
  • Resmi ve sosyal ortamda tokalaşma kuralları
  • Kartvizit verme protokolü
İletişim Protokolü
  • Karşılıklı konuşma ve topluluk içinde konuşma
  • Telefonla konuşma protokolü
  • E-posta ve sosyal medya kullanımı
Davet Kuralları
  • Sosyal ve resmi ortamda davet kuralları
  • Yemek davetleri ve yarı resmi ziyafetler
  • Sözlü ve yazılı davetler
  • Yemek davetlerinde oturma planı
Ziyaret ve Hediye Adabı
  • Çalışma, iş görüşmesi ve nezaket ziyaretleri
  • Hediye verme ve alma kuralları
  • Çiçek verme ve davetlere çiçek gönderme
Giyim Kuralları
  • Yerine ve zamanına göre giyim
  • Kadın ve erkek giyim kuralları
  • Aksesuar kullanımı